سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – EduGate
نحن في منصة EduGate نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمنصتنا قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الدولة والمدينة
- بيانات تسجيل الدخول
- بيانات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقة لدينا)
- تقدمك داخل الدورات التعليمية
- عنوان الـ IP ونوع المتصفح والجهاز
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
- إنشاء حساب المستخدم
- تفعيل الدورات التي اشتريتها
- تحسين تجربة التعلم
- إرسال إشعارات الدورة والتحديثات
- دعم العملاء
- منع الاحتيال وحماية المنصة
- الامتثال للأنظمة والقوانين
3. حماية البيانات
نحن نستخدم وسائل حماية تقنية وإدارية متقدمة تشمل:
- تشفير الاتصال عبر SSL
- حماية تسجيل الدخول
- أنظمة مراقبة ومنع الاختراق
- عدم تخزين بيانات البطاقة البنكية على خوادمنا
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:
- مزود الدفع الإلكتروني لإتمام عملية الشراء
- مزود الاستضافة لحماية الموقع
- الجهات القانونية إذا طلب ذلك نظامياً
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- حفظ جلسة تسجيل الدخول
- تحسين الأداء
- تحليل الاستخدام
- تذكر تفضيلات المستخدم
6. حساب المستخدم
يمكنك طلب:
وذلك عبر التواصل معنا.
- تعديل بياناتك
- حذف حسابك
- تصدير بياناتك
7. حماية الأطفال
المنصة مخصصة لمن هم فوق 13 عاماً.
يجب إشراف ولي الأمر لمن هم دون 18 سنة.
8. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة وسيتم نشر التحديث داخل هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية:
البريد الإلكتروني: support@edugate.com
